Quais são as Regras de Envios e Fretes na Wolf Pharma?

O prazo de entrega pode ser alterado?

Sim, o prazo de entrega pode variar conforme a quantidade de itens, tamanho, peso dos produtos ou disponibilidade em estoque. Em algumas situações, a entrega poderá ser feita de forma parcial em dias diferentes.

🧐 Atenção: O prazo de entrega só começa a contar após a aprovação do seu pedido (podemos adicionar 1 dia útil para a postagem do pedido). Mas não se preocupe: realizamos entregas em todo o Brasil, tanto por transportadoras quanto pelos Correios, garantindo que seu pedido chegue com segurança até você!

Quando começa a contar o prazo de entrega?

Entendemos sua ansiedade para receber seus produtos! Por isso, queremos deixar tudo bem claro:

• A aprovação do pagamento pode levar de 3 a 48 horas.
• O prazo de entrega começa a contar imediatamente após a confirmação do pagamento (podemos adicionar 1 dia útil para a postagem do pedido).
• Se ocorrer algum imprevisto na aprovação, o prazo pode ser alterado.
• Caso o pagamento não seja aprovado, você receberá um aviso por e-mail em até 48 horas para que possa realizar uma nova compra.

Mas fique tranquilo(a): estamos sempre trabalhando para garantir a melhor experiência possível! 💙

Como é realizado o envio dos produtos?

Os produtos são enviados por transportadoras terceirizadas confiáveis, como Correios, JadLog, entre outras.

• Na página do produto, você pode simular o frete inserindo o CEP de entrega e a quantidade desejada.
• Após digitar seu CEP, o valor do frete e o prazo de entrega serão exibidos imediatamente.
• O prazo e valor do frete podem variar conforme a transportadora escolhida e o CEP de destino.

Modalidade SEDEX (Correios Expresso): Garantimos entrega em até 5 dias úteis para todo o Brasil!

Quanto tempo leva para a empresa postar o produto?

Após a confirmação do pagamento, temos um prazo de até 1 dia útil para postar seu produto.

Como faço para rastrear minha encomenda?

Assim que seu produto for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail em até 1 dia útil e meio (1 dia útil + 12 horas) após a confirmação da compra.

Estamos sempre aqui para garantir que seu pedido chegue com rapidez e segurança até você! 😊